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Unser Service für unsere Kunden
Immer gerne für Sie da. |
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nilstech.de - Ein Service, der auf unsere Kunden zugeschnitten ist.
nilstech.de ist das aufsteigende Handelsunternehmen in den Bereichen Computer und Unterhaltungsmedien. nilstech.de überzeugt durch faire Preise und konsequente Betreuung seiner Kunden.
Durch unser Motto: günstig. persönlich. konsequent. möchten wir jeden Tag neue Kunden von unserem maßgeschneiderten Konzept überzeugen.
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Informationen
Gewährleistung
Gewährleistungsrechte ergeben sich aus dem BGB und unseren AGB.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Ein Gewährleistungsanspruch besteht, wenn die Ware bei Erhalt einen Mangel aufweist, auch wenn dieser erst später festgestellt wird. Wir werden in diesem Fall den Mangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung beheben.
Fragen zu Gewährleistungsansprüchen senden Sie bitte an: info@nilstech.de
Garantie
Einige Hersteller geben auf ihre Produkte eine Garantie. Diese Garantie besteht neben Ihren Gewährleistungsansprüchen. Die Abwicklung einer Garantieleistung erfolgt immer über den Hersteller. Informationen dazu erhalten Sie in den Handbüchern oder auf den WEB-Sites der Hersteller.
Widerruf
Sie können Ihre Vetragserklärung innerhalb
von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt
frühestens mit dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der
Widerruf ist zu richten an:
Nilstech GmbH
Luisenstraße 27
38118 Braunschweig
Fax.: +49 531 89 61 26
e-mail: info@nilstech.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn
die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf
deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen
ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn
die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40
Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Anderfalls ist die Rücksendung für
Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zu Erstattung von Zahlungen müssen
Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung
erfüllen.
------------Ende Widerrufsbelehrung------------
Reklamation
Retourenformular einfach aufrufen, ausfüllen und abschicken. Bitte füllen Sie alle Felder aus, nur so kann eine schnelle Bearbeitung gewährleistet werden. Kostenlose Rückholung Nach Eingang des Rückholauftrages nehmen wir den Rest für Sie in die Hand. Bitte schicken Sie die Ware nicht unfrei zurück diese Sendungen können nicht angenommen werden. Fragen zu Reklamationen senden Sie bitte an:retoure@nilstech.de
Transportschaden
Sichtbare Beschädigungen Bei offensichtlich beschädigten Paketen verweigern Sie bitte die Annahme mit Hinweis auf den Schaden. Bitte achten Sie darauf, daß durch den Zusteller die Beschädigung als Verweigerungsgrund dokumentiert wird.
Verdeckte Beschädigungen
Ist eine Beschädigung der Sendung erst nach Öffnung der Sendung erkennbar, bringen Sie den Umkarton sowie den beschädigten Inhalt zur nächsten Postfiliale und lassen den Schaden durch einen Postangestellten protokollieren. Erst danach bitte das Retourenformular ausfüllen und abschicken. Fragen zu Transportschäden senden Sie bitte an:
retoure@nilstech.de |
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